Wie lange dauert die Lieferung?
Jedes Wandbild wird auf Bestellung gedruckt. Die Produktion dauert 5 Werktage, gefolgt von 7–10 Tagen Versand in die USA und die EU. Die geschätzte Gesamtzeit von der Bestellung bis zur Lieferung beträgt ca. 15 Tage.
Bieten Sie individuelle Wandbilder an?
Ja – alle Wandbilder in unserem Shop sind in individuellen Größen erhältlich. Wählen Sie ein beliebiges Design aus unserer Kollektion und wir drucken es passend zu Ihren exakten Wandmaßen. Als zusätzliche Option drucken wir auch Wandbilder von Ihrem eigenen Foto oder Kunstwerk.
Um eine individuelle Bestellung aufzugeben:
- Gehen Sie auf unserer Website zum Bereich Individuelles Wandbild.
- Füllen Sie das Bestellformular mit Ihren Wandmaßen, Designpräferenzen und weiteren Details aus.
- Senden Sie das Formular ab und wir werden uns innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen melden, um Ihre Bestellung und die nächsten Schritte zu bestätigen.
Bei Fototapeten verbessern wir die Bildqualität, passen sie an Ihre Größe an und bereiten sie für den Druck vor. Sie genehmigen das endgültige Layout, bevor wir mit dem Druck beginnen.
Welches Dateiformat benötige ich für ein individuelles Fototapete?
Für die beste Druckqualität empfehlen wir hochauflösende Dateien (mindestens 150 DPI in Druckgröße). JPEG-, PNG- und TIFF-Formate werden akzeptiert. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Datei geeignet ist, senden Sie sie uns zu und wir prüfen sie kostenlos.
Aus wie vielen Bahnen wird mein Wandbild bestehen?
Ihr Wandbild wird in mehreren nummerierten Bahnen geliefert. Die Anzahl der Bahnen hängt von der von Ihnen gewählten Größe und dem Design ab. Jede Bahn ist deutlich nummeriert, sodass die Montage unkompliziert ist.
Welche Größe sollte ich bestellen?
Wir empfehlen, Ihre Wand vor der Bestellung sorgfältig auszumessen. Standardgrößen können vor Ort zugeschnitten werden, um eine perfekte Passform zu gewährleisten. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung.
Werden die Farben mit dem übereinstimmen, was ich auf dem Bildschirm sehe?
Die Farbgenauigkeit variiert zwischen Monitoren, Telefonen und Tablets – jeder Bildschirm zeigt Farben anders an. Gedruckte Farben können etwas wärmer, kühler oder gesättigter erscheinen als das, was Sie auf Ihrem Gerät sehen. Dies ist eine normale Eigenschaft des Druckprozesses und kein Mangel. Wenn die Farbgenauigkeit für Ihr Projekt entscheidend ist, kontaktieren Sie uns, um Ihre Erwartungen vor der Bestellung zu besprechen.
Welche Wände sind für die Installation geeignet?
Nur auf festen, weißen oder sehr hellen, gleichmäßig gefärbten Wänden installieren. Dunkle oder hell gefärbte Hintergründe können durch das Material durchscheinen und das endgültige Aussehen des Wandbildes verändern. Die Wandoberfläche sollte sauber, trocken, glatt und frei von Staub oder Fett sein.
Kann ich das Wandbild an meine Wand anpassen?
Ja – Standardgrößen sind so konzipiert, dass sie vor Ort zugeschnitten werden können. Immer nach der Installation zuschneiden, nicht vorher, und die mit Ihrer Bestellung gelieferte Installationsanleitung befolgen.
Kann ich mein Wandbild zurückgeben?
Da jedes Wandbild nach dem Kauf speziell für Sie gedruckt wird, akzeptieren wir keine Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen oder falscher Größenwahl beim Checkout. Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder mit einem Druckfehler ankommen, werden wir sie neu drucken oder erstatten – kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung.
Was sollte ich vor der Installation tun?
Bevor Sie eine Bahn anbringen, legen Sie alle nummerierten Bahnen auf den Boden und prüfen Sie sie auf Ausrichtung, Größe und Druckqualität. Sobald eine Bahn an der Wand angebracht wurde, gilt das Produkt als akzeptiert und es können keine Ansprüche mehr bearbeitet werden.
Wie melde ich ein Problem mit meiner Bestellung?
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Ihrer Bestellnummer und klaren Fotos des Problems. Wir prüfen jeden Fall persönlich und antworten innerhalb von 2 Werktagen.