Quanto tempo richiede la consegna?
Ogni murale viene stampato su ordinazione. La produzione richiede 5 giorni lavorativi, seguiti da 7–10 giorni per la spedizione negli Stati Uniti e nell’UE. Il tempo totale stimato dall’ordine alla consegna è di circa 15 giorni.
Offrite murales personalizzati?
Sì: tutti i murales del nostro negozio sono disponibili in dimensioni personalizzate. Scegli qualsiasi design dalla nostra collezione e lo stamperemo per adattarlo alle dimensioni esatte della tua parete. Inoltre, stampiamo anche murales a partire da una tua foto o da una tua opera grafica.
Per effettuare un ordine personalizzato:
- Vai alla sezione Murale da parete personalizzato sul nostro sito.
- Compila il modulo d’ordine con le dimensioni della parete, le tue preferenze per il design e qualsiasi altro dettaglio.
- Invia il modulo e ti ricontatteremo entro 2 giorni lavorativi per confermare l’ordine e illustrarti i passaggi successivi.
Per i murales fotografici, miglioreremo la qualità dell’immagine, la adatteremo alle dimensioni richieste e la prepareremo per la stampa. Approverai il layout finale prima che procediamo con la stampa.
Quale formato di file serve per un murale fotografico personalizzato?
Per ottenere la migliore qualità di stampa, consigliamo file ad alta risoluzione (minimo 150 DPI alle dimensioni di stampa). Sono accettati i formati JPEG, PNG e TIFF. Se non sai se il tuo file è adatto, invi ce lo e lo esamineremo gratuitamente.
In quanti pannelli arriverà il mio murale?
Il tuo murale verrà consegnato in più pannelli numerati. Il numero di pannelli dipende dalle dimensioni e dal design scelti. Ogni pannello è chiaramente numerato per rendere semplice il montaggio.
Quale dimensione devo ordinare?
Ti consigliamo di misurare attentamente la parete prima di effettuare l’ordine. Le dimensioni standard possono essere rifilate sul posto per ottenere un adattamento perfetto. Se non sei sicuro, contattaci prima di effettuare l’ordine.
I colori corrisponderanno a quelli che vedo sullo schermo?
La precisione dei colori varia tra monitor, telefoni e tablet: ogni schermo visualizza i colori in modo diverso. I colori stampati possono apparire leggermente più caldi, più freddi o più saturi rispetto a quelli visualizzati sul tuo dispositivo. Si tratta di una caratteristica normale del processo di stampa, non di un difetto. Se la precisione dei colori è fondamentale per il tuo progetto, contattaci per discutere le tue aspettative prima di effettuare l’ordine.
Su quali pareti è possibile installarlo?
Installa il murale solo su pareti bianche o molto chiare, uniformi e di colore omogeneo. Gli sfondi scuri o dai colori vivaci potrebbero trasparire attraverso il materiale e alterare l’aspetto finale del murale. La superficie della parete deve essere pulita, asciutta, liscia e priva di polvere o grasso.
Posso rifilare il murale per adattarlo alla parete?
Sì: le dimensioni standard sono progettate per consentire la rifilatura sul posto. Rifila sempre dopo l’installazione, non prima, e segui la guida all’installazione inclusa nell’ordine.
Posso restituire il mio murale?
Poiché ogni murale viene stampato dopo l’acquisto appositamente per te, non accettiamo resi per ripensamento o per aver selezionato una dimensione errata al momento del pagamento. Se l’ordine arriva danneggiato o presenta un difetto di stampa, lo ristamperemo o ti rimborseremo: contattaci entro 7 giorni dalla consegna.
Cosa devo fare prima dell’installazione?
Prima di applicare qualsiasi pannello, disponi tutti i pannelli numerati sul pavimento e controlla l’allineamento, le dimensioni e la qualità di stampa. Una volta applicato un pannello alla parete, il prodotto si considera accettato e non sarà possibile elaborare reclami.
Come posso segnalare un problema con il mio ordine?
Contattaci entro 7 giorni dalla consegna, indicando il numero dell’ordine e allegando foto chiare del problema. Esaminiamo personalmente ogni caso e rispondiamo entro 2 giorni lavorativi.